Наставник — это тот, кто прошел курс, сгенерировал свою индивидуальную реферальную ссылку, делится ей с другими новичками, а также вступает к ним в чаты и помогает с прохождением курса.
Несмотря на то, что большую часть времени новичок самостоятельно проходит курс с помощью бота и поддержки оператора, общение со своим наставником, который отправил ему ссылку на интерактив, ему крайне важно.
Цель наставника — помочь новичку успешно пройти курс, ответить на возникающие вопросы и активировать его на один из контрактов по сотрудничеству с VILAVI.
Для того, чтобы помочь тебе с данной целью, мы подготовили несколько рекомендаций:
- После того, как новичок начал курс, тебе придет приглашение вступить к нему в чат — не игнорируй это сообщение и переходи по ссылке, чтобы видеть на каком этапе он находится
- Поприветствуй его и дай знать, что он не один и в любой момент может положиться на твою поддержку
- При возникших вопросах у новичка удели ему немного времени и дай развернутые ответы
- Если новичок остановился в прохождении курса, поинтересуйся, не нужна ли ему помощь и какие проблемы у него возникли
- Мотивируй новичка пройти курс до конца и расскажи ему о возможностях бизнеса, или отправь ему ссылку на подробную информацию о продукции компании