Платёжная система AdvCash

Advanced Cash (АдвКэш) – универсальная электронная платежная система, которая сотрудничает с MasterCard.

1. Что такое верификация

Верификация — процесс идентификации пользователя, в ходе которого подтверждается личность и адрес через загрузку соответствующих документов, а также проверяется номер мобильного телефона через отправку на него специального кода. Верификация нужна для повышения уровня безопасности расчетов в системе.

Если не пройти верификацию, то можно только получать деньги и делать переводы внутри системы в пределах месячного лимита в 2500$. Лимит обнуляется спустя 30 дней после его достижения. Все транзакции на вывод обрабатываются в ручном режиме. Пользователи, прошедшие верификацию, могут делать мгновенные автоматизированные переводы без ограничений.

2. Как пройти верификацию

Верификация осуществляется в три несложных этапа: личность, мобильный телефон, адрес. Все связанные с верификацией действия выполняются в этом разделе. Загрузите сканы или фотографии нужных документов и введите код, отправленный на ваш телефон, следуя приведенным инструкциям.

Верификация личности
Для верификации вашего имени и фамилии загрузите один из следующих документов на выбор:
— Паспорт;
— Права (обе стороны).

Требования к документу:
— Четкое цветное изображение;
— Размер более 600 на 600 пикселей;
— Без скрытых деталей.

Верификация адреса
Чтобы произвести верификацию адреса необходимо подтвердить, что вы действительно проживаете по указанному в личных данных адресу, предоставляя соответствующие документы.

Для верификации адреса загрузите один из следующих документов:
— Квитанция за коммунальные платежи (газ, водопровод, электричество);
— Квитанция за услуги связи (интернет, стационарный или сотовый телефон);
— Выписка с банковского/карточного счета;
— Подтверждение банка об открытом счете на ваше имя;
— Страница прописки из паспорта.

Требования к документу:
— Документ должен содержать ваше имя и фамилию;
— Документ должен содержать ваш адрес проживания;
— Документ должен быть не старше 3-х месяцев, исключение: штамп прописки в паспорте, адрес проживания, указанный в водительских правах.

Верификация телефона
Чтобы убедиться, что указанный вами мобильный телефон существует и работает, мы отправляем цифровой код на ваш мобильный телефон, который затем нужно ввести в специальное окно.

3. Карты Advanced Cash

На данный момент можно завести как пластиковые, так и виртуальные карты MasterCard в двух валютах: USD и EUR. Карты выпускаются на имя владельца аккаунта, привязанного к конкретному аккаунту Advanced Cash. Они могут быть использованы исключительно для вывода средств с кошельков Advanced Cash, принадлежащих любому пользователю системы, не только владельцу карты.

На данный момент, согласно правилам эмитента, мы не предлагаем карты для пользователей из стран, находящихся за пределами Европейского экономического пространства (EEA).
Поскольку политика Mastercard и нашего карточного эмитента могут меняться со временем, мы не гарантируем доступность или недоступность карточной программы в конкретной стране в конкретный момент времени. Актуальную информацию можно получить, связавшись со службой поддержки.

Карта выпускается на 3 года.

4. Карточная программа для России

Для жителей России карты доступны как в пластиковом, так и электронном виде в валюте RUB.
Доставка по всей территории Российской Федерации и перевыпуск старой карты бесплатны.

Виды доступных карт:
"Стандарт" и "Про".
Заказать можно до 5 карт любого типа.

Стоимость:
Пластиковая карта Standard — 799 рублей
Пластиковая карта Pro — 1099 рублей
Виртуальная карта Standard — 199 рублей

5. Вывод средств и оплата

Если вы используете пластиковую карту, то снимать деньги можно в любом банкомате с логотипом MasterCard. Ей вы также можете рассчитываться в магазинах, принимающих карты этой системы.
Виртуальные карты используются для онлайн-шоппинга.

AdvCash и PayPal
Многие клиенты привязывают свои пластиковые и виртуальные карты к PayPal и используют их для осуществления платежей* через эту систему. Верификационный код вы найдёте в списке транзакций по карте — кликните на транзакцию, чтобы увидеть подробную информацию по ней, включая код PayPal.

* Обратите внимание, что карты AdvCash можно использовать только для оплаты, но не для вывода средств из PayPal.

Перевод денег на email-адрес
Вы можете отправить денежный перевод человеку, у которого пока нет аккаунта в нашей системе. Это не перевод в систему PayPal или другие системы, где используется адрес электронной почты.
Перевод осуществляется в разделе https://wallet.advcash.com/pages/transfer/email. Вам нужно
будет ввести имя, фамилию и email адресата, а также сумму перевода. После отправки адресат получит email-уведомление, в котором будет содержаться ссылка. Перейдя по ней, адресат сможет зарегистрировать аккаунт в нашей системе и на его счету будет переведённая вами сумма. Такие переводы бесплатны, ссылка в письме-уведомлении действует 48 часов.

6. Часто задаваемые вопросы

Хочу отправить перевод, что выбрать: личный или от третьих лиц?
Личный перевод — это перевод с открытого вами счёта в настоящем банке. Этот счёт принадлежит вам и получатель переводов с этого счёта видит ваше имя в качестве отправителя.
Если вы используете не банк, а какой-либо другой финансовый сервис, скорее всего, это перевод от третьих лиц. Часто подобные сервисы предлагают банковские переводы среди прочих финансовых услуг, однако, делают такие переводы со своего корпоративного счёта, а не с вашего именного. К таким сервисам относятся Viabuy, Paysera, Nationwide Building Society и другие. Рекомендуем связаться с вашим сервисом и задать вопрос, кому принадлежит банковский счёт и чьё имя или название видит получатель этих банковских переводов. Так вы избежите ошибок и не полученных переводов. Важно выбрать правильный тип перевода перед его отправкой.
Как мне обменять валюту внутри своего счёта?
Вы можете делать переводы между вашими кошельками в любом направлении: с USD на EUR, с RUB на USD и так далее. Зайдите в раздел "Перевод средств" и выберите "На кошелёк ADVCash".
В верхней части вы увидите кошелёк, с которого можно делать перевод. В нижней — кошелёк, на который средства будут переведены после обмена. Нажмите на иконку кошелька в нижней части, чтобы выбрать ваш собственный кошелёк в нужной валюте.
Я хочу сменить email или телефон в моём профиле, как мне это сделать?
Создайте тикет с указанием старого и нового email‐адреса или телефона. Обратите внимание, что email‐адрес и телефон — это важные компоненты идентификации наших клиентов. Для смены телефона или email‐адреса из соображений безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к вашему аккаунту мы можем запросить дополнительную верификацию, например, получение кода на ваш мобильный телефон или отправку фотографии, на которой вы держите ваш паспорт или другой документ.
Что означают статусы верификации?
Статус верификации показывает, на каком этапе верификации вы сейчас находитесь. Сразу после регистрации у вас статус «не верифицирован». После загрузки документов и отправки запроса на верификацию, вы будете видеть статус вашего запроса. Как только запрос будет подтверждён, вы получите статус «верифицирован».
Зачем нужен API?
API предназначен для автоматизации системных транзакций. Он позволяет вашим программным решениям работать с Advanced Cash напрямую.
Вы можете использовать API (программный интерфейс) для того, чтобы совершать массовые выплаты внутри нашей системы, в другие системы или на любые банковские карты по всему миру. API создаётся внутри вашего профиля в нашей системе. Вы можете ознакомиться с документацией по нашим программным решениям здесь.
Безопасно ли предоставлять вам документы для верификации?
Верификация в нашей системе осуществляется с помощью нашего партнёра, компании idChecker, мирового лидера в области решений для верификации и идентификации клиентов. Также документы передаются нашему эмитенту карт, компании Wave Crest. Все данные внутри нашей системы надёжно защищены от внешнего доступа, включая защиту от несанкционированного физического доступа к серверам. Мы не разглашаем никакую клиентскую информацию третьим лицам, кроме случаев, когда к нам поступает официальное решение суда в ходе международного расследования.
Я недавно прошёл верификацию в вашей системе, но моя карта всё ещё имеет лимиты для неверифицированных пользователей, что делать?
После прохождения верификации в нашей системе документы должны быть обработаны нашим эмитентом карт. На это обычно уходит несколько рабочих дней, после чего для вашей карты устанавливаются лимиты для верифицированных пользователей. Если вы считаете, что ваша верификация длится слишком долго, обратитесь в службу поддержки.
Мне было отказано в верификации определённых документов, что делать?
Когда какой‐то документ не проходит проверку, мы всегда высылаем email-уведомление, в котором сообщается о причинах отказа. А также о том, что нужно сделать, чтобы верификация была пройдена успешно. Создайте тикет, если вы хотите задать вопрос, касающийся обработки тех или иных документов.
Made on
Tilda